Avvia il gioco

COME SI SVOLGE IL GIOCO

Questo gioco si compone di due differenti fasi.

Nella prima fase ti verranno presentate cinque possibili situazioni di lavoro. Per ciascuna di esse sono proposte tre differenti strategie di azione. Ti chiediamo di analizzarle e di selezionare quella che meglio rappresenta il tuo modo di pensare ed agire.

Ti evidenziamo che le singole situazioni non sono tra loro collegate.

Nella seconda fase, invece, troverai un questionario finalizzato ad accompagnarti in una riflessione sulle emozioni ed i vissuti provati nel corso della prima fase del gioco.

Il questionario è articolato in sette domande, rispetto alle quali ti chiediamo di esprimere il tuo grado di coinvolgimento, utilizzando una scala a cinque punti.

Al termine del gioco, in funzione delle risposte da te fornite, ti verrà presentato il Tuo profilo.

SITUAZIONE 1

La vostra impresa si sta consolidando nel mercato di riferimento, tutti i vostri sforzi per far conoscere il vostro marchio sembrano dare i primi risultati, con grande soddisfazione vostra e dei vostri collaboratori.

Mentre state celebrando questo successo, venite a sapere che uno dei vostri principali competitor ha appena lanciato una campagna pubblicitaria di grande effetto, che sicuramente vi porterà via quote importanti di mercato. Sono alcuni mesi che si sta rivelando un competitor pericoloso.

È prioritario correre immediatamente ai ripari, prima che possa danneggiarvi, dal momento che la stabilità finanziaria della vostra azienda è ancora piuttosto debole.

Cosa decidete di fare?

Convoco immediatamente il Responsabile della campagna di comunicazione della mia impresa e lo incarico di delineare una nuova strategia promozionale più competitiva. Ovviamente occorre prestare attenzione ai costi perché le mie risorse finanziare sono limitate

Indico una riunione con i miei collaboratori per analizzare insieme la situazione e ipotizzare le possibili soluzioni. In tal caso dovrò assumere un atteggiamento positivo e risolutivo, che sia per loro motivante

Studio il prodotto/servizio lanciato dalla concorrenza per capire in quali aspetti si contraddistingue dalla nostra offerta, potrò così capire su quali aspetti dell’offerta della mia impresa è possibile lavorare per renderla più accattivante sul mercato. Spero di riuscire a trovare spazi di manovra percorribili ed efficaci

SITUAZIONE 2

Dopo mesi di lavoro, la vostra idea imprenditoriale si sta delineando e siete sempre più convinti di intraprendere questa nuova sfida professionale che potrà darvi grandi soddisfazioni anche economiche e che rappresenta da anni il vostro sogno.
Avete completato il Business Plan che delinea obiettivi, linee strategiche e pianificazione economico-finanziaria del progetto. L’investimento iniziale necessario è però superiore a quanto avevate inizialmente ipotizzato.
Cosa decidete di fare?

Mi attivo immediatamente per verificare la possibilità di usufruire di agevolazioni e finanziamenti che sono resi disponibili per la tipologia di attività che intendo avviare. Questo mi richiederà di confrontarmi con procedure complicate e di compilare formulari e modulistica

Contatto alcuni istituti bancari per l’apertura di un credito. Certo dovrò descrivere l’idea imprenditoriale e convincerli della sua fattibilità, superando i loro dubbi e senza la certezza di ottenere il credito necessario

Conosco una persona che ha le mie stesse idee e che potrebbe condividere con me il “sogno” imprenditoriale, così da incrementare il capitale iniziale. Gli chiedo se vuole diventare mio socio. Questo mi richiederà però di condividere con lui non solo gli aspetti economici ma anche le strategie e le decisioni imprenditoriali

SITUAZIONE 3

Negli ultimi tempi le diversità di vedute con il tuo socio si sono accentuate a discapito della relazione e dello spirito di collaborazione necessario al buon esito delle attività. Inizialmente si trattava solamente di piccoli screzi in merito alla gestione operativa adesso, invece, iniziate ad avere visioni differenti di quello che dovrebbe essere il futuro dell’azienda e delle strategie da implementare per il suo successo.
Sapevi che sarebbe stato difficile condividere con un’altra persona il tuo progetto imprenditoriale ma speravi che tutto sarebbe andato per il meglio e che dalla collaborazione sarebbero nate idee ancora più innovative e maggiori opportunità.
Cosa decidi di fare?

Ritengo che la comunicazione ed il confronto siano sempre la soluzione migliore per sanare le incomprensioni. Decido quindi di parlare sinceramente con il mio socio, di esprimergli le mie difficoltà e cercare di comprendere meglio le sue. Devo sperare che anche lui si dimostri altrettanto aperto al dialogo, altrimenti la relazione potrebbe diventare ancora più tesa

Gli propongo di redigere insieme un documento che riveda visione, missione e strategia della nostra azienda. Sicuramente discuteremo animatamente nel farlo ma spero che arriveremo ad un compromesso che, seppur non pienamente soddisfacente, ci consenta di proseguire la nostra attività di impresa

Gli comunico che vorrei sciogliere la nostra società in quanto le nostre idee sono totalmente discostanti e non vedo più spazi di incontro. Continuerò da solo nella mia idea imprenditoriale, consapevole di tutte le difficoltà che dovrò affrontare, sia in termini di know how che finanziarie

SITUAZIONE 4

Il vostro principale cliente vi chiama esprimendo la sua insoddisfazione per il servizio che gli state offrendo. Ha riposto in voi la sua fiducia, scegliendovi come fornitore in quanto ha creduto fortemente nel vostro progetto di impresa e nella vostra capacità di fare la differenza rispetto ai competitors.

Ultimamente però le sue aspettative non sembrano trovare riscontro e il tono minaccioso delle ultime comunicazioni vi sta preoccupando parecchio, potrebbe decidere di rescindere il contratto da un momento all’altro. Non potete permettervi di perdere un cliente così importante, sia in termini di fatturato che di visibilità sul mercato.

Cosa decidete di fare?

Gli propongo un incontro a breve per verificare meglio le sue aspettative e comprendere le motivazioni della sua insoddisfazione. Il rischio di un incontro senza prendersi prima il tempo di formulare una strategia è quello di non riuscire a costruire delle argomentazioni sufficienti a confermare la sua fiducia in noi, dovrò essere il più convincente possibile

Indico immediatamente una riunione con tutti i miei collaboratori, dobbiamo assolutamente individuare l’oggetto del malcontento e capire insieme come rimediare. Questo però potrebbe richiedere del tempo mentre noi abbiamo la necessità di dargli subito un segnale di cambiamento concreto, potrei anticipargli telefonicamente il fatto che a breve gli proporremo una soluzione

Ritengo che abbia ragione, l’incremento nel numero dei nostri clienti potrebbe averci fatto perdere la necessaria attenzione a ciascuno di loro. È giunto il momento di ripensare le modalità di erogazione del servizio considerando l’ormai ampio parco dei nostri clienti, consapevole della diversità delle loro esigenze

SITUAZIONE 5

Vi hanno appena comunicato che è cambiata la normativa in merito alla procedura amministrativa di avvio di impresa, dovete quindi informarvi per chiedere tutte le specifiche tecniche necessarie a procedere. Questo comporterà sicuramente la compilazione di nuova documentazione in aggiunta a quella da voi già presentata. Sono settimane che investite tempo in questa attività burocratica, che trovate fortemente noiosa e speravate di aver ormai concluso. Preferireste investire il vostro tempo nella ricerca di nuovi clienti e nello sviluppo di servizi e prodotti competitivi sul mercato, mentre vi trovate a passare ore a compilare moduli difficili da comprendere ed a contattare uffici tecnici.

A rendere tutto ancora più complicato è il fatto che avete già alcuni clienti con cui potreste iniziare la collaborazione, che si sono impegnati a fornirsi da voi a condizione, però, che avviate l’attività entro brevissimo tempo o si rivolgeranno ad altri.

Come affrontate la situazione?

Purtroppo, la burocrazia rappresenta un vincolo rispetto al quale poco posso fare. Decido quindi di rimandare l’avvio dell’impresa per il tempo necessario ad ultimare la procedura di ottenimento della licenza. Proverò a spiegare ai clienti la mia difficoltà, sperando di convincerne almeno alcuni a pazientare ancora un po’

Conosco alcune società di consulenza che si occupano di assistere le imprese nella realizzazione delle pratiche burocratiche, sveltendone così le tempistiche. Decido di affidarmi ad una di loro, i costi di avvio saranno più elevati, vorrà dire che le prime commesse serviranno a coprirli e gli utili arriveranno successivamente

Sono consapevole del fatto che, purtroppo, la burocrazia per quanto noiosa è e sarà sempre parte integrante del mio ruolo. Tanto vale iniziare da subito a comprenderne i meccanismi, mi saranno utili anche in futuro

Adesso ti invitiamo a riflettere sull'esperienza vissuta.

Quanto situazioni di questo genere sono per te fonte di agitazione?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto ritieni di possedere esperienza nell’affrontare situazioni come quelle presentate?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto ti sei sentito adeguato nell’affrontare le situazioni presentate?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto situazioni di questo tipo sono per te sfidanti?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto hai trovato motivante e divertente affrontare situazioni di questo tipo?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto ritieni di essere predisposto ad affrontare situazioni difficili come quelle presentate?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Quanto nel tuo futuro professionale ti piacerebbe affrontare situazioni di questo tipo?

per nulla

poco

abbastanza

molto

moltissimo

Ti chiediamo di inserire alcuni dati anagrafici che, nel rispetto dell'anonimato, ci consentiranno di conoscere meglio la popolazione che ha partecipato al Gioco.